Datenschutz auf einen Blick
Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Daten und die Transparenz darüber, wie wir Ihre Informationen verwenden. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie umfassend über unsere Verfahren und Ihre Rechte.
1. Einleitung
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Der Schutz Ihrer Daten erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
2. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Erik Lelek
Oststraße 35
40882 Ratingen
E-Mail: info@dasstummeechoderabwesenheit.de
3. Hosting und Auftragsverarbeitung
Unsere Website wird bei der Contabo GmbH, Welfenstraße 22, 81541 München, Deutschland gehostet.  Mit dem Hosting-Dienstleister besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Beim Aufruf unserer Website verarbeitet der Hosting-Dienstleister in unserem Auftrag insbesondere IP-Adressen sowie technische Daten (z. B. Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browser-/Systeminformationen), um den technischen Betrieb und die Sicherheit der Website zu gewährleisten.
4. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben und speichern personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen der Nutzung unserer Website und Dienste zur Verfügung stellen, insbesondere:
a) Während des Besuchs unserer Website (Server-Logfiles)
Beim Besuch unserer Website werden durch den Server automatisch folgende Daten verarbeitet:
– IP-Adresse
– Datum und Uhrzeit des Zugriffs
– aufgerufene Seite/Datei
– Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
– Browsertyp/-version und Betriebssystem
Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung von Sicherheit und Stabilität, zur Fehleranalyse sowie zur Abwehr von Missbrauch. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt.
Speicherdauer: Server-Logfiles werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den Zweck erforderlich ist, und anschließend gelöscht oder anonymisiert, sofern keine sicherheitsrelevante Notwendigkeit zur längeren Speicherung besteht.
b) Während des Bestellvorgangs
Pflichtangaben: Name, Rechnungs- und Versandadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdetails.
Optionale Angaben: Benutzername, Passwort, Kommentare und Bewertungen.
Diese Informationen verwenden wir für:
Abwicklung Ihrer Bestellung und Lieferung
Kommunikation mit Ihnen über Ihr Konto und Ihre Bestellungen
Bearbeitung von Rückfragen, Erstattungen und Beschwerden
Betrugsprävention und rechtliche Verpflichtungen
Verbesserung unserer Angebote und Dienstleistungen
5. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
Sicherstellung der Funktionalität und Sicherheit der Website
Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Steuerberechnung)
Bereitstellung von Kundenservice und Unterstützung
Verbesserung des Einkaufserlebnisses und gezielte Werbung (nur bei entsprechender Einwilligung)
6. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Bestellung, Kundenkonto, Support im Zusammenhang mit der Bestellung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Pflichten, z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. IT-Sicherheit, Abwehr von Missbrauch, technisch notwendiger Betrieb)
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. für nicht notwendige Cookies/Marketing, sofern eingesetzt)
Soweit wir Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, gilt ergänzend:
- technisch notwendige Cookies: § 25 Abs. 2 TTDSG
- einwilligungspflichtige Cookies: § 25 Abs. 1 TTDSG (in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
7. Datenweitergabe an Dritte
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder eine Einwilligung vorliegt. Empfänger können insbesondere sein:
- Hosting- und IT-Dienstleister (z. B. Betrieb/Administration der Website)
- Versanddienstleister (Zustellung der Bestellung)
- Zahlungsdienstleister/Banken (Abwicklung der Zahlung – abhängig von der gewählten Zahlungsart)
- Behörden/Steuerberater (bei gesetzlichen Pflichten)
Zahlungsabwicklung (je nach Auswahl im Checkout):
- PayPal: Bei Auswahl von PayPal werden personenbezogene Daten (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse sowie Zahlungsinformationen) an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt zur Zahlungsabwicklung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. PayPal ist insoweit eigenständiger Verantwortlicher. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal.
- Kreditkarte / Apple Pay / Google Pay: Bei Auswahl dieser Zahlungsarten werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den im Checkout konkret benannten Zahlungsdienstleister übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
- Überweisung: Bei Zahlung per Überweisung verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Zahlungsdaten (z. B. Name, IBAN, Betrag, Verwendungszweck) zur Zuordnung und Buchung der Zahlung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Hinweis zu Drittlandübermittlungen: Je nach Zahlungsdienstleister kann eine Verarbeitung auch in Staaten außerhalb der EU/des EWR nicht ausgeschlossen sein. In diesen Fällen erfolgen Übermittlungen auf Grundlage der von den jeweiligen Dienstleistern bereitgestellten Datenschutzinformationen und geeigneter Garantien gemäß DSGVO.
Datenschutzerklärung von PayPal unter: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
8. Speicherfristen
Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungsfristen schreiben eine längere Speicherung vor. Beispielsweise speichern wir Bestellinformationen für Steuer- und Abrechnungszwecke für 10 Jahre.
9. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
Recht auf Auskunft: Über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten.
Recht auf Berichtigung: Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.
Recht auf Löschung: Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Verpflichtungen entgegenstehen.
Recht auf Einschränkung: Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem gängigen Format.
Recht auf Widerspruch: Gegen die Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage berechtigter Interessen.
Recht auf Widerruf: Ihrer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@dasstummeechoderabwesenheit.de.
Darüber hinaus steht Ihnen das Recht zu, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt.
10. Sicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation und unbefugtem Zugriff zu schützen. Diese Maßnahmen werden entsprechend dem technologischen Fortschritt laufend angepasst. Dazu gehören Verschlüsselungstechnologien, sichere Server und Zugriffsmanagement.
11. Social-Media-Links
Auf unserer Website sind Links zu externen sozialen Netzwerken (z. B. Instagram, Facebook, X (ehemals Twitter)) eingebunden. Beim Anklicken eines Links verlassen Sie unsere Website. Ab diesem Zeitpunkt ist der jeweilige Plattformbetreiber für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich. Informationen zu Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung finden Sie in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Plattform.
12. Cookies und technisch notwendige Datenverarbeitung
Informationen zur Verwendung von Cookies auf unserer Website, einschließlich deren Speicherdauer und Verwaltungsmöglichkeiten, können unserer Cookie-Richtlinie entnommen werden. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um die Funktionsfähigkeit der Website zu gewährleisten.
13. Blog-Kommentare
Wenn Sie Beiträge auf unserem Blog kommentieren, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die Sie im Rahmen Ihres Kommentars angeben. Dazu gehören insbesondere Ihr Name (der zusammen mit dem Kommentar öffentlich angezeigt wird), Ihre E-Mail-Adresse (sie wird nicht veröffentlicht und ausschließlich verwendet, falls wir Sie bei Rückfragen kontaktieren müssen) sowie Ihre IP-Adresse. Die IP-Adresse wird aus Sicherheitsgründen und zur Spam- und Missbrauchsprävention gespeichert, um rechtswidrige Nutzung besser nachverfolgen und unsere Website vor Angriffen schützen zu können. Eine Weitergabe Ihrer E-Mail-Adresse an Dritte erfolgt nicht. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein Interesse an einer sicheren und funktionsfähigen Kommentar-Funktion sowie am Schutz vor Missbrauch haben.
14. Foto- und Videoaufnahmen bei Veranstaltungen
Bei unseren öffentlichen Veranstaltungen, insbesondere Lesungen, können Foto- und Videoaufnahmen gemacht werden. Diese Aufnahmen dienen der Dokumentation, Öffentlichkeitsarbeit und der Präsentation auf unserer Website sowie auf unseren Social-Media-Kanälen.
Vor Beginn der Veranstaltung wird durch deutlich sichtbare Hinweisschilder auf die Anfertigung und mögliche Veröffentlichung der Aufnahmen hingewiesen. Mit dem Betreten der Veranstaltungsräume erklären sich die anwesenden Personen mit der Anfertigung und möglichen Verwendung der Aufnahmen einverstanden. Sofern Sie nicht fotografiert oder gefilmt werden möchten, wenden Sie sich bitte direkt vor Ort an unser Veranstaltungsteam oder nehmen außerhalb des Aufnahmebereichs Platz. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unser berechtigtes Interesse liegt in der Dokumentation und Förderung unserer Arbeit.
15. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Für unser Unternehmen ist die folgende Aufsichtsbehörde zuständig:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Website: https://www.ldi.nrw.de
Alternativ können Sie sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzes wenden.
16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte gesetzliche Vorgaben oder Änderungen unserer Dienste anzupassen. Die jeweils aktuelle Version gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf unserer Website.
Stand: Dezember 2025.